Komunikace a řešení problémů v praxi aneb jak se dohodnout

Kód: D/13
Kategorie: Komunikace
Termín: 14.05.2020
Čas konání: 9,00 – 15,00
Místo konání:
Praha, K-Centrum SMOSK,
Senovážné náměstí 23
Cena bez DPH: 2400,- Kč
Elektronická přihláška: ZDE
Přihláška (Word): ZDE
Číslo akreditace MVČR:

Komunikace a řešení problémů v praxi aneb jak se dohodnout

Komunikace I.

KURZ VÁS NAUČÍ ROZEZNAT VZORCE VLASTNÍHO CHOVÁNÍ V PRŮBĚHU KONTROLY, KTERÉ MAJÍ VLIV NA TO, JAK KOMUNIKUJEME S DRUHÝMI LIDMI (ZÁROVEŇ POCHOPIT, JAKÝM STYLEM KOMUNIKUJÍ DRUZÍ LIDÉ S NÁMI) A TÍM SE NAUČIT EFEKTIVNĚJI ŘEŠIT PROBLÉMOVÉ SITUACE, KTERÉ MOHOU V PRŮBĚHU KONTROLY NEBO V RÁMCI PRACOVNÍCH VZTAHŮ NASTAT.

Během kurzu je kladen důraz na konkrétní příklady „komunikačních pastí“, kterým je třeba se vyvarovat a tím dospět k dohodě, která je co nejvíce přijatelná pro všechny zúčastněné strany.

Velmi zajímavý kurz. Jeho obsah je sice upraven pro potřeby osob vykonávající činnosti ve veřejné správě, nicméně znalosti z tohoto kurzu můžete uplatnit v každodenním životě. S velkým očekáváním jsme tento kurz v roce 2015 uvedli a kladné přijetí a výborné hodnocení úrovně tohoto kurzu nás mile překvapilo – všem vřele doporučujeme.

Obsah:

  • jak lépe porozumět vlastnímu chování (poznej sám sebe – lépe porozumíš ostatním)
  • co ovlivňuje komunikaci a jak se vyhnout problémové komunikaci
  • jak rozpoznat problémové interakce s druhými lidmi a najít nová řešení
  • co vše by měla obsahovat dohoda a jak k takové dohodě dospět
  • komunikace s problematickým protějškem – jak se zachovat, když to vůbec nejde
  • Řešení konfliktů
  • Asertivita a vyjednávání
  • Zásady asertivní reakce
  • Odstraňování konfliktů a agresí
  • Nátlakové taktiky
  • Zásady správné argumentace
  • Řešení sporu vyjednáváním
  • Transakční analýza
  • Osobnost – „Já“

Určení a předpokládané znalosti: Kurz je určen všem, kteří chtějí lépe porozumět oblasti komunikace a prostřednictvím těchto poznatků se v ní zlepšit.

Na kurz navazuje seminář Komunikace II.

Hodnocení

1 hvězdička2 hvězdičky3 hvězdičky4 hvězdičky5 hvězdiček (Zatím zde nejsou žádná hodnocení, buďte první!)
Loading...

Nezávazná rezervace

Nezávazná rezervace semináře
Rezervací se nezavazujete k platbě ani nenahrazuje závaznou objednávku.
Jméno a příjmení účastníka semináře, pokud není v době rezervace možné upřesnit, vyplňte jméno objednatele.
Organizace, za kterou je vytvářena NEZÁVAZNÁ REZERVACE.
Předpokládaný počet účastníků.
Pokud nám zanecháte telefonický kontakt, bude pro nás snadnější Vás kontaktovat v případě, že bude rezervaci potřeba potvrdit, prodloužit, zrušit nebo jinak upravit.
Pokud nám chcete něco sdělit nebo uplatnit kód slevy, zde máte prostor.

Komentáře

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.